关于影响流程波动的普遍原因和特殊原因，以下论述正确的是：（）。
A: 普遍原因存在于任何流程中
B: 普遍原因的波动是可以预测的
C: 特殊原因的波动是不能预测的
D: 普遍原因波动和特殊原因波动共同决定了流程的长期能力
A: 普遍原因存在于任何流程中
B: 普遍原因的波动是可以预测的
C: 特殊原因的波动是不能预测的
D: 普遍原因波动和特殊原因波动共同决定了流程的长期能力
举一反三
- 关于流程的受控状态和失控状态，以下论述正确的是：（）。 A: 流程受控，说明流程是稳定的，没有存在特殊原因波动 B: 流程失控意味着一定存在特殊原因在影响着流程 C: 受控的流程一定是合格的流程 D: 失控的流程一定是不合格的流程
- ( )是由随机原因(也称普通原因)引起的产品质量波动。 A: 偶然波动 B: 必然波动 C: 异常波动 D: 正常波动
- 质控图是用于区分异常或特殊原因所引起的波动和过程固有的随机波动的一种特殊统计工具。
- 在生产过程中，如果仅仅存在偶然性原因，而不存在系统性原因的影响，这时生产过程处于( )。 A: 系统波动 B: 异常波动 C: 正常波动 D: 正态波动
- 根据影响产品质量波动的原因，可以把产品质量波动分为（）和（）两类。