关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 产品咨询产品安装产品维修，属于企业提供的被动服务。 产品咨询产品安装产品维修，属于企业提供的被动服务。 答案： 查看 举一反三 家电企业对消费者购买的产品提供送货、安装、调试、维修、零配件供应等服务，这体现的产品层次是( ) A: 核心产品 B: 期望产品 C: 延伸产品 D: 基础产品 企业提供给消费者的维修、保证等服务属于（）层次。 A: 形式产品 B: 延伸产品 C: 核心产品 D: 整体产品 伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值,是指人员价值 5-2销售物流服务属于企业为客户提供产品服务的（ ） A: 核心产品 B: 形式产品 C: 附加产品 D: 外观产品 根据产品等整体概念，附加产品是指维修、安装、售后等服务。
