简述梅奥霍桑试验的主要内容及其得出的主要观点。
根据照明试验、继电器装配室试验、面谈计划、非正式组织的发现试验等系列试验，梅奥等人写了《工业文明中的人的问题》等一系列著作，总结出了人际关系学说，主要观点是：（3分）（1）工人是复杂的社会系统的成员，都是“社会人”，不是经济人。（1分）（2）领导的责任在于提高工人的“满意度”，从而达到提高生产率的目的。工作效率的提高主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭、社会生活和组织中人与人的关系。（1分）（3）企业除了正式组织之外，还存在着“非正式组织”，它是影响生产率的一个重要因素。（1分）（4）存在霍桑效应。对于新环境的好奇与兴趣，可以导致较佳的成绩。（1分）
举一反三
内容
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梅奥通过霍桑试验得出，人是( )
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梅奥通过霍桑试验得出什么结论？
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( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论（）
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梅奥在霍桑试验的基础上提出了什么观点（ ）
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简述梅奥人际关系学说的主要观点。