• 2022-07-22
    “追踪人”及“追踪时间”填写要求,以下说法不正确的是()。
    A: 追踪人为实际追踪流程的人,要求一定由部门负责人担任。
    B: 追踪人为实际追踪流程的人,要求为部门负责人或其授权主管。
    C: 若在追踪过程中接待员对流程的关键节点全部掌握,则该流程追踪通过;单页流程全部通过即在“追踪人”处填写名字,在“追踪时间”处填写追踪时间(追踪完单张鉴定表的结束时间)。
    D: 若追踪过程中接待员未全部掌握流程关键节点,则追踪人须指出接待员未掌握的节点并纠正操作,追踪表不做记录,下次再进行该流程的追踪。