关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-27 跨境电商客服工作涉及售前、售中和售后三个环节，其中售前阶段解答客户咨询主要从商品方面进行。（ ） 跨境电商客服工作涉及售前、售中和售后三个环节，其中售前阶段解答客户咨询主要从商品方面进行。（ ） 答案： 查看 举一反三 跨境电商客户以“静默下单”为主，所以客服主要解决售后问题，售前咨询较少 网店客服根据工作内容的不同,可以分为售前、售中和售后客服。 电商客服人员，主要分为售前客服与售后客服。在不同销售阶段，他们需要完成的工作考核标准也不同 根据电商客服所处的阶段，可分为 A: 售前客服 B: 售中客服 C: 售后客服 D: 电话客服 电子商务客服的工作内容包括售前客服、售中客服、售后客服。（ ）
