在亚马逊平台，店铺客户满意度指标中，哪些（ ）指标是必须要求达到的。
A: 订单缺陷率
B: 迟发率
C: 取消率
D: 有效追踪率
A: 订单缺陷率
B: 迟发率
C: 取消率
D: 有效追踪率
A,B,C,D
举一反三
- 亚马逊平台除了FBA发货方式外，也允许卖家进行自配送，以下哪些指标影响自配送卖家绩效？ A: 订单缺陷率 B: 迟发率 C: 取消率 D: 有效追踪率
- 在亚马逊平台，店铺客户满意度指标中，哪些（ ）指标是必须要求达到的。
- 在亚马逊平台，店铺客户满意度指标中，哪些（ ）指标是必须要求达到的。
- 以下选项中对于亚马逊订单缺陷率描述正确的有( )。 A: 订单缺陷率是考核卖家绩效很重要指标，绩效过低会导致店铺冻结 B: 订单缺陷率最高不得超过1 %，这个指标需要经常查看 C: 订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标 D: 订单缺陷率过高亚马逊会通知卖家
- 以下选项中对于亚马逊订单缺陷率描述正确的有( )。 A: 订单缺陷率是考核卖家绩效很重要指标,绩效过低会导致店铺冻结 B: 订单缺陷率最高不得超过1%,这个指标需要经常查看L C: 订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标 D: 订单缺陷率过高亚马逊会通知卖家
内容
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亚马逊平台迟发率(Late Shipment Rate)是指在承诺的时间内未安排货物的配送,所产生的订单除以订单总数,计算公式为:迟发率=迟发订单/订单总数×100%,亚马逊要求该指标<5%。
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亚马逊平台中的常用术语ODR指的是: A: 产品迟发率 B: 订单准点率 C: 订单缺陷率 D: 订单好评率
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亚马逊平台要求物流有效追踪率必须达到 A: 80% B: 85% C: 90% D: 95%
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亚马逊平台有效追踪率(Valid Tracking Rate)是指卖家在发出包裹后,需将有效追踪编码(即快递单号)及时录入对应的订单中,方便买家追踪包裹。能有效追踪的订单数占总订单数的比例,就是有效追踪率。亚马逊要求该指标>80%。
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亚马逊官方建议所有亚马逊卖家应“努力实现并保持较好的客户服务水平”，以达到其履行绩效标准。订单缺陷率低于（）％,订单取消率低于2.5％,延迟发货率低于4％ 。