关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-25 服务过程中，应当尽量避免使用负面语言。 服务过程中，应当尽量避免使用负面语言。 答案： 查看 举一反三 服务过程中，应当尽量避免使用负面语言。 A: 正确 B: 错误 中国大学MOOC: 客户服务的语言表达中，应尽量避免使用负面语言。 客户服务的语言表达中，应尽量避免使用负面语言。 A: 正确 B: 错误 在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。 A: 规范 B: 书面 C: 负面 D: 生僻 在为客户服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。 A: 口头 B: 正面 C: 负面 D: 书面
