用户来电反映宽带不能上网，经排查光猫power灯闪烁，故障处理方法是（）
A: 建议用户换电源或换光猫
B: 为用户派单处理
C: 检查路由器或机顶盒连接网线是否正常，重新拨插网线
D: 重启或更换路由器
A: 建议用户换电源或换光猫
B: 为用户派单处理
C: 检查路由器或机顶盒连接网线是否正常，重新拨插网线
D: 重启或更换路由器
举一反三
- 以下哪种连接方式是对的（） A: 入户网线→→无线路由器→上网终端 B: 入户网线→无线路由器→光猫→上网终端 C: 入户网线→光猫→机顶盒→无线路由器
- 移动宽带和宽带电视在用户家里常见的组网模式是？ A: 光猫→路由器→机顶盒→电视机 B: 光猫→机顶盒→路由器→电视机 C: HUB→路由器→机顶盒→电视机 D: 路由器→交换机→机顶盒→电视机
- 用户PC本地连接显示红叉下面可能的原因是：（） A: 线路故障，如连接网线松动、水晶头损坏等 B: 光猫断电 C: 光猫端口故障 D: 用户计算机故障
- 以下场景哪些不是组播的常用连接方式？（） A: 路由器LAN口连接机顶盒 B: 光猫LAN1口连接机顶盒 C: 光猫LAN2口连接机顶盒 D: 使用无线方式连接机顶盒
- 用户出现数据不对，无法使用且闪灯的情况下：下列说法正确的是（） A: 用户数据不对，需要联系装维重配数据 B: 用户数据不对，可能是用户光功率过高，出现闪红灯情况，用户可自行检查家里线路是否有折叠弯曲情况，及时更正，在重启光猫即可 C: 用户无法使用时，可自行检查LAN灯是否闪烁。闪烁说明正常 D: 除数据不对外，用户无法使用时，可自行检查WLAN灯是否常亮，常亮说明正常