服务的基本特征是()。
A: 无形性
B: 支持性
C: 不稳定性
D: 生产与消费的同步性
E: 不可贮存性
A: 无形性
B: 支持性
C: 不稳定性
D: 生产与消费的同步性
E: 不可贮存性
举一反三
- 服务和有形商品有着本质的区别，服务具有以下显著特征()。 A: 主观性 B: 无形性 C: 不可贮存性 D: 生产和消费的同步性 E: 不稳定性
- 服务的特征包括（）。 A: 无形性 B: 公共性 C: 不可储存性 D: 服务消费的差异性 E: 生产、交易与消费的同步性
- 饭店服务的特征有哪些 A: 无形性 B: 评价主观性 C: 生产消费同步性 D: 顾客参与性和体验性 E: 不可储存和不可转移性
- 人们认为服务最突出的特征是（ ） A: 生产与消费的同步性 B: 不可存储性 C: 人员因素的重要性 D: 服务产品的无形性
- 服务的特征主要有（）。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 可变性 D: 异步性 E: 不可贮存性