服务在本质上不能象有形产品那样,在购买或消费之前就能被看到、听到、嗅到、触摸到、品尝到。
对
举一反三
内容
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下列属于感觉现象的是(<br/>) A: 看到崭新的五星红旗 B: 嗅到玫瑰花的香味 C: 尝到咸味 D: 听到好听的歌声
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旅行社产品的()体现在旅游者购买产品前无法看到或触摸到该产品,更无法像购买实物类产品那样可以试用。 A: 无形性 B: 异质性 C: 综合性 D: 代理性
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视觉失认是患者对所见的物体、颜色、图画不能辨别其名称和作用,经触摸或听到声音或嗅到气味也不能辨别。
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相对于有形产品来说,服务通常( ) A: 所有权在购买时发生转移 B: 生产先于消费 C: 生产和消费可以在空间上分离 D: 大多数情况下需要直接接触
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相对于有形产品来说,服务通常( ) A: 所有权在购买时发生转移 B: 生产先于消费 C: 生产和消费可以在空间上分离 D: 大多数情况下需要直接接触