顾客满意战略给企业带来的好处有（）
使企业获得长期的营利能力比用于新顾客的服务成本低使企业足以应付顾客需求的变化使企业在竞争中得到更好的保护
举一反三
内容
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忠诚客户给企业带来哪些好处。
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第三方物流给企业带来哪些好处？
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关于“顾客满意战略”，下列表述正确的是（） A: 顾客满意战略是1986年由一位英国消费心理学家提出的 B: “员工也是上帝”的思想属于顾客满意战略的范畴 C: 顾客满意战略简称为SC战略 D: 顾客满意战略是现代企业的一种市场营销手段
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中国大学MOOC: 非信息性广告可以给企业带来的好处有（ ）。
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企业（）是企业实施顾客满意战略的核心内容。 A: 视觉满意 B: 行为满意 C: 理念满意 D: 员工满意