如果遇到话语不多的顾客，应该怎么应对呢？
默默观察，告知顾客会在旁边等待，有任何需要可以帮助，热情的回答顾客的每一个问题，破冰，消除和顾客之间的隔阂。
举一反三
内容
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遇到烦躁客户，应该怎么处理？
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顾客说：你们卖东西的时候都说得好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢？作为销售顾问，你怎么应对？
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面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）。 A: 是什么问题 B: 怎么发生的 C: 希望我们怎么帮助你呢 D: 要我怎么办呢 E: 是不是我们的错
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在人生的道路上总是遇到挫折我该怎么解决呢?
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如果顾客不停的问一个问题，客服应该怎么做？（） A: 话语消极，不耐烦 B: 直接不回答 C: 耐心再次告知回答问题 D: 讽刺顾客