关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 在线客服遇到不能立即处理的问题时，应该如何应对顾客？ 在线客服遇到不能立即处理的问题时，应该如何应对顾客？ 答案： 查看 举一反三 客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理？ 顾客想咨询发货时间或配送等京东问题，商家客服无权限查到，应该引导顾客怎么办？ A: 打950618 B: 打4006065500 C: 找京东在线客服 D: 告知无法查询 当顾客问到物流的问题时，在线客服人员必须准确告知到达时间。 客服代表在遇到客户的“真实反对意见”时，应如何处理？ 客服在跟客户交流时，对方不肯承担运费，客服应该如何处理？（ ）
