一般而言,排队系统由输入过程、排队规则和服务机构三个要素组成。
正确
举一反三
内容
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排队系统的3个组成部分:输入过程、和服务方式() A: 排队规则 B: 排队方式 C: 制定规则 D: 分析方式
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在探讨排队系统运行特征时需着重考虑其顾客输入过程、顾客服务中的排队结构和服务机构等三大要素。
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排队系统的组成有输入过程、排队规则和()。 A: 服务方式 B: 服务态度 C: 服务人员 D: 服务方针
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排队系统的三个组成部分包括输入过程、( )和服务方式。
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在探讨排队系统运行特征时需着重考虑其顾客输入过程、顾客服务中的排队结构和服务机构等三大要素。 A: 正确 B: 错误