通常人们进行电话沟通时，一般由接听者先挂电话。
A: 是
B: 否
A: 是
B: 否
B
本题目来自[网课答案]本页地址：https://www.wkda.cn/ask/eexpxatexoaotooo.html
举一反三
内容
- 0
综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先（）电话时再挂电话，不可（）挂断。
- 1
【多选题】下列符合挂电话礼仪规范的做法有() A. 与长辈进行电话沟通后,让长辈先挂电话 B. 上下级进行电话沟通后,让地位低者先挂电话 C. 异性互通电话后,让女方先挂电话 D. 同事或朋友之间打电话,谁先拨叫对方就由谁先挂电话 E. 与客户的电话沟通中,谁先拨叫对方就由谁先挂电话
- 2
在进行电话沟通中，以下说法正确的是（ ）。 A: 电话沟通时应注意沟通的态度和礼貌。 B: 电话沟通时，如果实在无话可说，可以直接挂断电话。 C: 电话沟通时，电话突然断掉，应该地位高的人第一时间打过去。 D: 打电话时，一般是地位较高的人先挂电话。 E: 转接电话时，确认对方姓名身份尽量用褒义词语。
- 3
在接打电话时，语言要礼貌，态度要温和；通话结束时，挂电话一般遵循的原则是（） A: 接电话的人先挂电话 B: 谁都可以先挂电话 C: 位高者先挂电话 D: 男士先挂电话
- 4
【多选题】双方通电话时,应由谁先挂电话() A. 主叫先挂电话 B. 被叫先挂电话 C. 尊者先挂电话 D. 谁先讲完谁挂电话