遇有客户插队到柜台前时，柜员应（）为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。
礼貌拒绝
举一反三
内容
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流程是指客户到达柜台时，柜员迎接客户，及时办理业务并礼貌送别客户的服务流程（） A: 开门迎客 B: 业务咨询 C: 客户分流 D: 业务处理
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如遇客户确实遭遇紧急情况，急需优先办理业务，下列处理办法是恰当的（） A: 告知客户只能等候叫号不可以插队 B: 直接领到柜台办理 C: 大堂经理直接给客户拿V D: P号 E: 征得其他客户同意后做优先处理
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旅游插队现象影响排队秩序，但不会引起安全事故。（ ） A: 正确 B: 错误
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如遇客户确实遭遇紧急情况，急需优先办理业务，下列处理办法是恰当的？（） A: A告知客户只能等候叫号不可以插队 B: B直接领到柜台办理 C: C大堂经理直接给客户拿VIP号 D: D征得其他客户同意后做优先处理
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业务接待流程是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。判断对错