下列关于“客户忠诚度重要性“的说法正确的是()
A: 客户满意就做一次生意,客户忠诚就是每年都有生意可做
B: 忠诚的客户通过口碑传播3-4人,增加客户
C: 客户忠诚度可以增加企业其他产品的销售价值
D: 营销的诀窍在于如何实现客户的忠诚、管理客户的忠诚
A: 客户满意就做一次生意,客户忠诚就是每年都有生意可做
B: 忠诚的客户通过口碑传播3-4人,增加客户
C: 客户忠诚度可以增加企业其他产品的销售价值
D: 营销的诀窍在于如何实现客户的忠诚、管理客户的忠诚
举一反三
- 关于客户满意度和忠诚度,以下表述正确的是( ) A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升
- 下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是() A: 客户满意不等于客户忠诚 B: 客户忠诚是客户满意的提升 C: 实现客户满意一定会实现客户忠诚 D: 客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
- 营销的诀窍在于如何实现客户的忠诚、管理客户的忠诚。
- 下列关于客户忠诚度和客户满意度的关系中,说法正确的是( ) A: 做好客户满意度是提高客户忠诚度的一个前提条件 B: 做好客户忠诚度是提高客户满意度的一个前提条件 C: 客户忠诚比客户满意更有价值 D: 客户满意比客户忠诚更有价值
- 客户满意就是客户忠诚,因为客户满意是客户忠诚的升华