关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-23 当用户不能客观地陈述自身需求时，企业可以借助( )来了解用户需求，并寻求相应的解决方案。比如，小红书、大众点评等等。 当用户不能客观地陈述自身需求时，企业可以借助( )来了解用户需求，并寻求相应的解决方案。比如，小红书、大众点评等等。 答案： 查看 举一反三 用户对解决方案不认可时客服需了解用户需求，并积极提供帮助。 小红书是社区电商平台，通过分析用户的点击、浏览、分享等行为，了解用户需求，实现精准选品。 店铺为什么要做用户分析（ ）。 A: 提高广告投放精准度 B: 帮助用户解决痛点 C: 挖掘用户需求 D: 可以更好地了解用户特点 需求分析的任务就是解决 的问题，就是要全面地理解用户的各项要求，并准确地表达所接受的用户需求。 没有主张就不能解决用户的问题，不能满足用户的需求。
