店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,以下处理不恰当的是()
A: 对商品未能让买家满意而表示歉意
B: 高知买家需要承担寄回运费
C: 同意退货,推荐店里同款其他宝贝给买家
D: 以在详情页中明确提示不能接受色差者勿拍为由,拒绝退货
A: 对商品未能让买家满意而表示歉意
B: 高知买家需要承担寄回运费
C: 同意退货,推荐店里同款其他宝贝给买家
D: 以在详情页中明确提示不能接受色差者勿拍为由,拒绝退货
举一反三
- 店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?
- 店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理? A: 同意顾客退货要求 B: 要求顾客承担寄出运费 C: 要求顾客承担寄回运费 D: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
- 买家在淘宝某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,卖家拒绝。买家申请淘宝介入,按照争议处理规则,以下说法正确的是?() A: 买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款 B: 可以支持买家退货退款,但是退货运费需买家承担,发货运费卖家承担 C: 可以退货但是因为时间太久,需要买家承担发货及退货运费 D: 买家举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费卖家承担
- 以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则()。 A: 商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货) B: 在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货 C: 对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换 D: 以上说法都正确
- 买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()