关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-07-26 当美容师与顾客发生纠纷时,让顾客知道你已经了解纠纷的根源,但不要提出解决问题的方法。() 当美容师与顾客发生纠纷时,让顾客知道你已经了解纠纷的根源,但不要提出解决问题的方法。() 答案: 查看 举一反三 当美容师与顾客发生纠纷时,要尽快让顾客知道你已经充分了解她的问题所在。 在美容服务中,()是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法。 A: 保护员工 B: 追究责任 C: 就事论事 D: 调整取证 美容师处理美容纠纷时首行要()。 A: 查找顾客违背美容师建议的行为 B: 礼貌待客,建立好感 C: 强调美容项目应有的效果 D: 提出个体之间的差异 对于抱怨的客户,应该充分地道歉,让顾客知道你已经了解他的问题。 美容师与顾客建立一定感情,给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的()技巧。 A: 沟通 B: 调整 C: 观察 D: 礼貌待客