总机员应该具备哪些知识和技能
1、介绍总机工作2、酒店概况3、熟悉酒店内部电话分机4、熟悉酒店各经营网点的时间和概况5、熟记各部门经理及主要岗位的人员姓名6、熟悉客房物品7、掌握话务台操作方法8、如何拨打国际、国内电话，以及区号和收费标准9学习总机服务用语10常用英语的培训
举一反三
内容
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你认为作为设计师应具备哪些知识技能要求？
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工程师要具备设计知识和技能，律师要具备法律知识和辩论能力，销售经理要具备产品知识和推销能力，这些技能属于（）。 A: 技术技能 B: 人际技能 C: 概念技能 D: 操作技能
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工程师要具备设计知识和技能，律师要具备法律知识和辩论能力，销售经理要具备产品知识和推销能力，这些技能属于（
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从能力要求本岗位的任职者应该具备哪些条件（）。 A: 知识 B: 技能 C: 能力 D: 背景与经验
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创业者应该具备知识、技能、特质三项能力。其中知识易学,特质最难培养。( ) A: 对 B: 错