谈话过程要善于运用语言以外的符号
对
举一反三
内容
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人际交往指的是人们运用语言或非语言符号交换信息、交流思想、____的过程。
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人际沟通是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息、交流情感和行为的过程。
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在社会活动中,人们运用( )相互之间交流信息、沟通情感的过程就是人际交往。 A: 语言符号系统或非语言符号系统 B: 语言符号系统 C: 非语言符号系统 D: 符号系统
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导游与游客交谈的语言技巧有()。 A: 开头要寒暄,说话要真诚 B: 要适当地探取隐私 C: 内容要健康,言语要中肯 D: 要“看”人说话 E: 善于把握谈话过程
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倾听别人谈话时要善于:( )