• 2022-07-28
    公共关系危机是指由于主观或客观的原因,企业与公众的关系处于极度紧张的状态,企业面临十分困难的处境。危机公共关系是指组织对危机事件进行预测与防范、发现与处理,以及修复与完善组织形象的一系列活动过程。公共关系危机是一种状态,是对所出现的问题的描述,而危机公共关系则强调的是一种行动过程。