以下对于转化率的解释错误的是（）
A: 新签转化率为当月签约新客户/拜访洗客户，新客户指历史月份未购买过广告产品
B: 续签转化率为当月签约老客户/拜访老客户，老客户指历史月份购买过广告产品
C: 销售转化率为当月签约客户数/私海客户数*100%
A: 新签转化率为当月签约新客户/拜访洗客户，新客户指历史月份未购买过广告产品
B: 续签转化率为当月签约老客户/拜访老客户，老客户指历史月份购买过广告产品
C: 销售转化率为当月签约客户数/私海客户数*100%
C
举一反三
- 在门诊，怎样让病痛患者客户买单？（） A: 以客户需求为导向，传递我们产品和服务的独特性，强调我们产品和服务能够帮助客户实现健康收益 B: 客户三多法则，多客、多买、多来 C: 客户三三三法则，一年三续，连带三客，连续三年 D: 三分之一法则，三分之一新客转化（新客转化率50%），三分之一老客续费（老客续费率50%），三分之一老客带新（老客带新率300%） E: 升华与客户的关系，深挖客户资源，建立门店合伙人机制
- 客户数据分析指标有哪些? A: 有价值的客户数 B: 活跃客户数 C: 客户活跃率 D: 客户回购率 E: 客户留存率 F: 平均购买次数 G: 客户流失率
- 第三方存管签约业务包括新客户签约以及移植客户签约，新客户签约适用于未经券商指定、银行端发起的一步式签约。我行目前开办的为（）。 A: 新客户签约和移植客户签约 B: 新客户签约 C: 移植客户签约
- ()就是销售量与广告浏览量(或访客)的比值。 A: 销售转化率 B: 客户转化率 C: 产品转化率 D: 广告转化率
- 关于客户生命阶段划分表述错误的是 A: 客户生命周期分为三个阶段，分别是潜在客户、新客户和老客户 B: 新客户成为老客户的主要影响因素是客户对商品和服务质量的感知、价值的感知、竞争者的资费信息和客户需求的变化等 C: 店铺应该想办法把老客户发展成为忠诚客户 D: 新业务的新客户是客户生命周期的最后一个阶段，是指老客户使用和购买的店铺的新业务，不同于纯粹的新客户
内容
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微营销的基本模式是 。 A: 拉新（发展新客户） B: 分化（若干客户群） C: 顾旧（转化老客户） D: 结盟（建立客户联盟）
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客户再购买计划实施的对象是（） A: 新客户 B: 竞品客户 C: 欧曼老客户
- 2
当客户决定使用或者购买企业的某个产品或是服务时，他就由潜在客户上升为（ ） A: 新客户 B: 潜在客户 C: 忠诚客户 D: 老客户
- 3
潜在客户、新客户、经常性客户、老客户及忠诚客户的客户分类标准是
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客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。