下面对客户价值的含义表述错误的是（）。
A: 企业为客户带来的价值
B: 客户为企业带来的价值
C: 发展一个新客户的成本是保留一个老客户的数倍
D: 客户资产越多，对企业的贡献值越大
A: 企业为客户带来的价值
B: 客户为企业带来的价值
C: 发展一个新客户的成本是保留一个老客户的数倍
D: 客户资产越多，对企业的贡献值越大
举一反三
- 下面对客户价值的含义表述对的是（） A: 企业为客户带来的价值 B: 客户为企业带来的价值 C: 客户的价值就是客户的资产体现。 D: 客户资产越多，对企业的贡献值越大
- 客户价值包括两方面的价值，一方面是客户价值，即企业给客户创造或提供的价值；另一方面是关系价值,即（） A: 企业为社会带来的价值 B: 客户为社会带来的价值 C: 客户为企业带来的价值 D: “企业-客户”价值
- 客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
- 【单选题】吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5—10倍,表明 A. 客户保持的价值 B. 老客户比新客户价值大 C. 新客户比老客户价值大 D. 保持客户对企业利润影响不大
- 关于客户价值，一般来说有2个层面的意思，一是企业为客户带来的价值；二是客户为企业带来的价值。