投诉（），按常规的电话或信函方式难以解决，企业需要上门造访
A: 非常严重的
B: 比较严重的
C: 比较普通的
D: 特别严重的
A: 非常严重的
B: 比较严重的
C: 比较普通的
D: 特别严重的
举一反三
- 客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于（）。 A: 电话投诉 B: 信函投诉 C: 当面投诉 D: 登门拜访投诉
- 客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于当面投诉。（)
- 死刑只适用罪行（）的犯罪分子。 A: 严重 B: 比较严重 C: 非常严重 D: 极其严重
- 根据损害程度，可将公共卫生突发事件分为（） A: 不严重 B: 一般严重 C: 比较严重 D: 相当严重 E: 特别严重
- 在日常客户投诉中，投诉的方式有：（） A: 信函投诉 B: 电话投诉 C: 上门投诉