在日常客户投诉中，投诉的方式有：（）
A: 信函投诉
B: 电话投诉
C: 上门投诉
A: 信函投诉
B: 电话投诉
C: 上门投诉
举一反三
- 【单选题】投诉方式一般表现为上门投诉、信函投诉、电子邮件投诉、电话投诉、媒体投诉等多种形式,其中最具影响力的是() A. 上门投诉 B. 电子邮件投诉 C. 电话投诉 D. 媒体曝光
- 客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于（）。 A: 电话投诉 B: 信函投诉 C: 当面投诉 D: 登门拜访投诉
- 客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于当面投诉。（)
- 营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的（）等。 A: 客户口头投诉 B: 网点意见簿投诉 C: 客户来电投诉 D: 信函投诉
- 营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的（）等。 A: A客户口头投诉 B: B网点意见簿投诉 C: C客户来电投诉 D: D信函投诉