• 2022-07-28
    下面哪一项不属于RFM分析法中的重要的客户行为指标
    A: 最早一次购买时间
    B: 最近一次购买时间
    C: 单位时间购买金额
    D: 单位时间购买频率
  • A

    内容

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      在 RFM 使用的过程中,需要注意在对最近一次购买、购买频率以及购买金额方面评分的时候,应当根据客户的实际情况来做出评分。

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      关于RFM模型,以下说法正确的是: A: R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远 B: F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数 C: M (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额 D: 利用RFM分析,我们可以建立会员金字塔,区分各个级别的会员 E: CRM着重在对于客户贡献度的分析,RFM则强调以客户的行为来区分客户

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      下列可以反映客户品牌忠诚度的数据指标是( )。 A: 新客户数量 B: 最近一次购买时间 C: 消费金额 D: 复购率

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      下列可以反映客户对品牌忠诚度的数据指标是( ) A: 复购率 B: 新客户数量 C: 最近一次购买时间 D: 消费金额

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      以下不属于RFM客户价值分析模型常用特征的是( ) A: .消费金额 B: 消费人数 C: 最近一次消费时间和截止时间的间隔 D: 消费频率