在客户与客服中心智能机器人交互过程中,抓住客户咨询信息,分析客户问题内容与系统中目标模式的匹配程度,自动推送关联的营销信息。属于()营销。
A: 精准外呼
B: 呼入交叉
C: 推荐
D: 联动
E: 数据库
A: 精准外呼
B: 呼入交叉
C: 推荐
D: 联动
E: 数据库
举一反三
- 常见客户营销场景包括() A: 数据库营销 B: 联动营销 C: 呼入交叉营销 D: 精准外呼营销
- 对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括()。 A: 客户关联信息 B: 存/贷款业务信息 C: 营销信息 D: 行外客户信息
- 下列收集的客户信息中,属于间接渠道的是()。 A: 在终端收集客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在国内外咨询公司及市场研究公司中获取客户信息 D: 在服务过程中获取客户信息
- AI营销平台中,哪些功能会展示“智能产品推荐”信息?() A: 客户统一视图 B: 订单创建 C: 智能推荐 D: 精准营销
- 对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括()。 A: 客户关联信息\n B: 存/贷款业务信息\n C: 营销信息\n D: 行外客户信息