《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，哪个是不需要了解的客户基础经营信息（）
A: 企业规模
B: KP的互联网营销意识
C: 产品的针对性群体
D: 企业在行业中的排名
A: 企业规模
B: KP的互联网营销意识
C: 产品的针对性群体
D: 企业在行业中的排名
C
举一反三
- 《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，需要了解的客户获客渠道信息有哪些？（） A: 客户的目标客户 B: 触达客户的方法 C: 所在行业目标客户情况 D: 竞争对手触达客户的方法及优劣势
- 《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配需要了解客户哪些情况？（） A: 产品属性 B: 客户业务 C: 投放原因 D: 效果期望
- 《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配的核心目的是什么？（） A: 了解客户投放预期，通过管理客户预期，探索满足预期的双方共识的投放计划！ B: 充分了解客户基础信息，客户所在行业的获客渠道及各渠道特点，以便后期投放！ C: 将公司产品功能与客户目前投放意图结合，设计满足客户合理投放预期的投放计划！ D: 帮助客户发现潜在，核心的营销需求，并据此结合公司现有产品进行营销方案策划！
- 优化师张明向实习优化师李强讲解需求挖掘与匹配相关的内容。以下张明对于需求挖掘与匹配讲解中，错误的是哪一项？（） A: 需要优化师通过多种沟通途径了解客户业务 B: 需要优化师通过与客户深入沟通帮助客户发现潜在、核心的营销需求 C: 需要优化师结合公司现有产品进行营销方案的策划以匹配需求 D: 需要优化师管理客户预期，以将公司现有产品向客户推广为最终目的
- 以下哪项不是挖掘客户需求的方法？ A: 查询客户信息 B: 通过提问挖掘客户需求 C: 客户类型归类
内容
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拥有相当数量的客户是企业生存与发展的基础,因此需要不断挖掘潜在客户、挖掘新客户,尽量减少客户的流失。( )
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在集团客户采购过程中，（）阶段通常是客户形成最终采购标准的阶段。 A: 需求定义 B: 需求意识 C: 信息收集 D: 需求挖掘
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客户信息的重要性体现在 A: 客户信息是企业的无形资产 B: 客户信息是企业生产、营销的导向 C: 客户信息对企业来说无关紧要 D: 客户信息是企业客户服务的基础
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客户信息的重要性不包括。(<br/>) A: 客户信息是企业无形资产 B: 客户信息是企业生产和营销的导向 C: 客户信息给企业以信心 D: 客户信息是企业客户服务的基础
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企业客户的信息内容中，客户特征的信息包括企业的规模、（）、（）、经营方向、经营特点、（）、声誉等。