客户投诉处理流程的第一步是（）。
A: 投诉受理
B: 投诉的处理
C: 投诉处理的反馈跟踪
D: 热情接待
A: 投诉受理
B: 投诉的处理
C: 投诉处理的反馈跟踪
D: 热情接待
A
举一反三
内容
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处理客户投诉的第一步是（） A: 处理 B: 澄清 C: 接待 D: 复述
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（）是处理客户投诉的第一步 A: 判定投诉是否成立 B: 确定投诉处理责任部门 C: 记录投诉内容 D: 提供咨询服务
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客户投诉处理步骤正确的是（） A: 接单-响应-致歉-投诉处理-感谢-反馈（闭单） B: 接单-致歉-响应-投诉处理-感谢-反馈（闭单） C: 接单-致歉-响应-投诉处理-反馈（闭单）-感谢 D: 接单-响应-致歉-投诉处理-反馈（闭单）-感谢
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景区投诉处理流程第一步是（ ）
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投诉处理流程是指客户时，工作人员及时安抚客户情绪，帮助客户解决问题，处理客户投诉的服务流程（） A: 有投诉意向 B: 提出无理要求 C: 肆意扰乱秩序 D: 发生投诉