CRM侧重于管理企业的客户,ERP则侧重于管理企业的内部资源,同时ERP在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置。（)
举一反三
- 中国大学MOOC: 客户关系管理侧重于管理企业的（ ），企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源，同时企业资源规划在管理企业内部资源时，必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置，所以二者在功能上存在交叉的模块。
- 与ERP对比起来，MRPⅡ主要侧重于（）。 A: 对企业内部资源的管理 B: 对企业外部资源的管理 C: 对企业经营过程的管理 D: 对企业综合能力的管理
- 企业资源计划(ERP)是企业的整体管理系统。( )
- 以下不属于供应链管理策略的是（ ）。 A: 有效客户反应（ECR） B: 企业资源计划（ERP） C: 准时制（JIT） D: 客户关系管理（ CRM）
- ERP是（ ） A、供应链管理 B、企业资源计划 C、人力资源管理 D、销售链管理 A: B、企业资源计划 B: B、企业资源计划 C: B、企业资源计划 D: B、企业资源计划