关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 接待客户时,客服人员第一句话的回复并不重要。 接待客户时,客服人员第一句话的回复并不重要。 答案： 查看 举一反三 对于客服来说，客户咨询接待一定要回复及时，抓住黄金3秒钟。 在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率。 客服人员在接待客户时一定要给客户留下（）的第一印象。 客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？ 接待客户是客服人员的主要工作，也是_____________。在与客户的沟通中，客服人员获取客户需求，从而进行__________，最终促成订单成交。
