接待客户时,客服人员第一句话的回复并不重要。
错
举一反三
内容
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客服人员如何提升店铺的客单价（） A: 根据客户订单商品为客户推荐相关联的商品组合或搭配 B: 学习营销技巧，熟练应用客服话术 C: 熟悉店铺商品，快速响应并准确回复客户疑问 D: 以上都可以
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填字：一（句）话,一（段）话,一（席）话,一（）话
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【单选题】时间管理“四象限定律”告诉我们，正确的做事顺序应该是（ ）。 A. 重要且紧迫、紧迫不重要、重要不紧迫、不重要不紧迫 B. 紧迫不重要、重要且紧迫、重要不紧迫、不重要不紧迫 C. 重要且紧迫、重要不紧迫、紧迫不重要、不重要不紧迫 D. 重要不紧迫、重要且紧迫、紧迫不重要、不重要不紧迫
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《弟子规》中有一句话“势服人，心不然，理服人，方无言”，这句话告诉我们要以理服人，下列哪些以理服人的做法是正确的（ ）。
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客服的工作就是接待客户的咨询，客户是否下单跟客服没有关系。