• 2021-04-14
    一男士走进一间写字间,问立于门口的小姐:“这是东海公司吗?”,该小姐不理,继续与周围人交谈
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      公司销售部文员张小姐要结婚了,为了不影响公司的工作,在征得上司的同意后,她请自己最好的朋友向小姐暂时代理自己的工作,时间为一个月。向小姐大专刚毕业,比较单纯,张小姐把工作交代给她,并鼓励她努力干,准备在蜜月回来后推荐向小姐顶替自己。某一天,经理外出了,向小姐正在公司处理文件,电话铃响了,向小姐与来电者的对话如下:[br][/br] 来电者:“是怡和公司吗?” 向小姐:“是。” 来电者:“你们经理在吗?” 向小姐:“不在。” 来电者:“你们公司生产医用口罩吗?” 向小姐:“是。” 来电者:“你们公司的医用护理口罩多少钱一个?” 向小姐:“1块8。” 来电者:“1块6行不行?” 向小姐:“不行的。” 说完,“啪”挂上了电话。 上司回来后,向小姐也没有把来电的事告知经理。过了一星期,经理提起他刚谈成一笔大生意,以1块4的价格卖出了100万个。向小姐突脱口而出:“啊呀,上星期有人问一块6行不行,我说不行的。”经理当即脸色一变说:“你明天不用来了”,向小姐哭丧着脸说:“为什么?” 问题:向小姐在电话礼仪方面犯了哪些错?

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      ××公司董事长林先生遇见该公司员工陈小姐,陈小姐应先伸手与林先生握手。

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      上、下级之间,上级先伸手;年长、年轻之间,年长者先伸手;先生、小姐之间,小姐一先伸手。

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      男:你好,请问现在还有标准间吗?<br/>女:二层和五层各有一间,您想要哪间?男:哪间朝阳我要哪间。<br/>女:好,那给您204房间吧。请拿好房卡。<br/>问:女的是做什么的? A: 服务员 B: 售货员 C: 售票员 D: 公司经理

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      琼斯先生,这是格林小姐。______