• 2021-04-14
    客户画像是对客户主要信息的精准描述,主要包括:行为特征、兴趣爱好、心理特征、社交网络和()
  • 经济属性

    内容

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      根据产品和行业特征进行深入分析,对客户群体进行划分,按年龄、收入水平、职业等因素对客户进行画像,分析客户的需求特点与接收信息的主要渠道。( )

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      对客户信息的描述主要包括:

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      客户信息视图中的心理信息一般描述客户的()和爱好等,这些信息对于深入理解客户的消费倾向和偏好有一定的帮助。 A: 年龄 B: 职业 C: 收入 D: 兴趣

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      客户画像应用主要分为( )。 A: 个人客户画像 B: 企业客户画像 C: 政府客户画像 D: 互联网客户画像

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      对客户特征进行分析,能够形成( ),帮助企业了解客户群体特征。 A: 分类 B: 客户画像 C: 群体 D: 社群