客户资源是企业重要的核心资源，每个客户的价值都由三部分构成：（）、当前价值和潜在价值
举一反三
- 每个客户的价值都由三部分组成：（）、（）和（）。
- 以下关于客户终生价值的认识，不正确的是（） A: 客户终生价值不是一个单维的矢量，它是一个立体的概念，具有三维结构 B: 每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成 C: 客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小 D: 根据客户价值矩阵，“铁质客户”是最有价值的客户
- （）当前价值和潜在价值均较高 A: 次价值客户 B: 低价值客户 C: 潜在价值客户 D: 价值客户
- 【单选题】客户价值矩阵分类法根据客户的当前价值和潜在价值大小将客户分成不同类型,下列哪一类客户是公司的微利客户?() A. A类客户，当前价值和潜在价值都很高 B. B类客户，具有较高的当前价值和较低的潜在价值 C. C.类客户，具有较低的当前价值和较高的潜在价值 D. D.类客户，当前价值和潜在价值都较低
- 当前价值较高而潜在价值较低的是（） A: 次价值客户 B: 低价值客户 C: 潜在价值客户 D: 价值客户