以下关于客户终生价值的认识，不正确的是（）
A: 客户终生价值不是一个单维的矢量，它是一个立体的概念，具有三维结构
B: 每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成
C: 客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小
D: 根据客户价值矩阵，“铁质客户”是最有价值的客户
A: 客户终生价值不是一个单维的矢量，它是一个立体的概念，具有三维结构
B: 每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成
C: 客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小
D: 根据客户价值矩阵，“铁质客户”是最有价值的客户
举一反三
- 客户终生价值的构成不包括（ ）。 A: 历史价值 B: 当前价值 C: 客户价值 D: 当前价值
- 【单选题】从客户视角和企业视角所指的客户价值,分别是 A. 客户让渡价值；客户总价值 B. 客户让渡价值；客户终生价值 C. 客户总价值；客户终生价值 D. 客户终生价值；客户让渡价值
- ______是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。 A: 客户历史价值 B: 客户当前价值 C: 客户潜在价值 D: 客户终生价值
- 一个客户的价值由三部分组成,即历史价值、当前价值和( ) A: 终生价值 B: 潜在价值 C: 期望价值 D: 基础价值
- 客户终生价值的构成（）。 A: 历史价值 B: 当前价值 C: 保留价值 D: 潜在价值