人员推销是推销知识,可以使顾客的无需求变为有需求,潜在需求变为现实需求,负需求变为正需求
举一反三
- 推销人员采取适当途径或手段,转变消费者对某种产品的信念和态度,使其从否定需求转变为肯定需求。这属于( )方式的顾客需求管理。 A: 变负需求为正需求 B: 变无需求为有需求 C: 变潜在需求为现实需求 D: 变下降需求为上升需求
- 在满足顾客需求中,推销人员可以通过物质性因素满足顾客需求。
- 以下有关推销的核心概念的说法正确的有( ) A: 现代推销学的核心概念是需求的满足:主要是指顾客多方面需求的满足,但也包括推销员需求的。 B: 必须把满足顾客现实需求作为推销的基础 C: 推销要满足顾客的主要需求 D: 推销必须满足购买主要决策人的需求 E: 推销要满足顾客还没有发现和还没有认识的需求
- 推销、销售和营销的区别是( )。 A: 推销是针对需求,销售是创造需求,营销是发现并满足需求 B: 推销是针对需求,销售是忽略需求,营销是创造并满足需求 C: 推销是忽略需求,销售是满足需求,营销是创造并满足需求 D: 推销是忽略需求,销售是发现需求,营销是创造并满足需求
- 潜在需求会转化为现实需求,现实需求不会转化为潜在需求。