导游小林在带团过程中,未经旅游者同意放弃了两个景点,并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目,小林的行为属于( )
擅自变更旅游接待计划
举一反三
- 旅游者自行安排活动期间,包括旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程的活动期间以及旅游者未经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间。()
- 导游和领队在带团过程中，应做到以下几点？（） A: 严格执行旅游行程安排 B: 不擅自变更旅游行程或者中止服务活动 C: 不向旅游者索取小费 D: 不诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
- 领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时，要特别注意的是（ ）。 ①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估。
- 领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时，要特别注意的是（ ）。 ①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估。
- 在____带团模式中，导游人员工作的重点是旅游者，并尽一切努力满足旅游者的旅游需求。
内容
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在旅游行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。
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下列关于旅游纠纷的说法中，错误的有（）。 A: 旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持 B: 旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院不予支持 C: 因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的，人民法院不予支持 D: 旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的，人民法院应予支持
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导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则，在服务旅游者过程中应包含 引导旅游者文明旅游的内容，以下属于导游人员应引导旅游者文明旅游的内容是( ) 。
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导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为80元，旅游费用总额2000元，那么旅行社应当向旅游者赔偿（ ）。
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导游在征得多数旅游者同意后可调整旅游接待计划的情形是（ ）。