企业使命的确定是战略管理的 ，是一种企业定位的抉择，它需要回答的问题是：谁是我们的顾客？他们需要什么？我们能为他们做什么？我们的业务应是什么？
起点
举一反三
内容
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谁是我们的顾客？这是（）需要回答的问题。
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远景和使命称述回答的是（） A: 企业目前是什么样子 B: 我们想成为什么和我们的使命是什么 C: 我们应该怎样做 D: 企业将来回成为什么样子
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“顾客需要什么,我们就生产什么”是什么营销观念?
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回答企业的宗旨问题时，一般回答如下问题（） A: 企业是什么企业？ B: 将是什么企业？ C: 应该是什么企业？ D: 谁是企业的顾客？ E: 企业应当进入什么市场？
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定位就是要回答企业做什么，同时企业不做什么。