擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认
错
举一反三
内容
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为客人提供擦鞋服务时，将鞋篮放到（ ）待擦。 A: 卫生间 B: 工作间 C: 楼层走廊 D: 楼梯口
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为客人提供擦鞋服务时，将鞋篮放到（ ）待擦。 A: 房间 B: 工作间 C: 楼道 D: 客房中心
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下列关于擦鞋服务叙述正确的是（）。 A: 在地上铺上废报纸，备好与鞋色相同或相近的鞋油和擦鞋工具 B: 一般一小时后将擦好的鞋送入房内，放在饭店规定的地方 C: 用纸条写好房号贴在鞋面上 D: 电话要求服务的客人，通常是急于用鞋，要尽快提供服务
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提供擦鞋服务，按规范擦鞋，将擦好的鞋送入房内一般在（）。 A: 0.5小时后 B: 1小时后 C: 1.5小时后 D: 2小时后
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电话要求擦鞋服务的客人，通常是急于用鞋，所以要尽快提供服务，并及时将鞋送回。