品牌危机管理
是指在遭遇突然出现的品牌危机时,应该采取哪些相应的措施来化解危机,并努力将品牌形象在危机中所受到的损害降至最低限度。
举一反三
内容
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旅游目的地品牌组织管理的内容包括( <br/>)。 A: 旅游目的地品牌渠道管理 B: 旅游目的地品牌危机管理 C: 旅游目的地品牌创新管理 D: 旅游目的地品牌信息管理
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品牌危机管理的预警系统包括( )。 A: 建立一个具有较高专业素质和较高领导职位的人士所组成的品牌危机管理小组 B: 建立品牌自我诊断制度 C: 开展员工品牌危机管理教育和培训 D: 建立高度灵敏、准确的信息监测系统
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突破危机的预警防线,品牌危机便进入()。 A: 品牌危机酝酿期 B: 品牌危机爆发期 C: 品牌危机扩散期 D: 品牌危机处理期
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按照危机的程度,品牌危机可以分为( )。 A: 品牌经营危机 B: 难以挽救的品牌危机 C: 可以挽救的品牌危机 D: 品牌形象危机
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品牌运作及管理步骤中第四步是() A: 品牌改造 B: 品牌的传播 C: 品牌命名 D: 品牌危机的处理