在文明礼貌用语中，对方来信叫做什么？
惠书
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举一反三
内容
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社会公德的主要内容是文明礼貌，请问文明和礼貌的含义分别又是什么？
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在接待服务中,有时需要镇住对方,不一定需要使用礼貌用语
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在顾客接待中，请列出欢迎礼貌用语两句?问候礼貌用语两句?道歉礼貌用语两句?推托礼貌用语两句?告别礼貌用语两句
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文明礼貌十字用语指什么?
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【多选题】交谈时怎么样才能做到礼貌? A. 使用礼貌用语 B. 倾听对方说话 C. 态势自然大方 D. 想说什么就说什么