特殊类顾客关怀的实施对象为()顾客群体。
A: 优质客户
B: 关系客户
C: 内部客户
D: 维权客户
E: 问题客户
A: 优质客户
B: 关系客户
C: 内部客户
D: 维权客户
E: 问题客户
举一反三
- 一般类客户关怀:实施对象为小区全体顾客群,由服务中心按计划组织实施客户关怀活动;客户关怀形式包括但不限于()。 A: 客户关怀走访 B: 业主恳谈会 C: 社区文化活动 D: 信息平台沟通 E: 其他增值类社区服务
- 客户忠诚是建立在客户满意基础之上的,因此提供必不可少() A: 高品质产品 B: 客户的赢利率 C: 优质客户服务 D: 客户关怀 E: 关系营销
- 顾客与客户区别描述正确的是() A: 顾客就是客户 B: 顾客是具体的,客户是抽象的 C: 顾客是个人消费者,客户既包括个人有包括组织 D: 顾客比客户的关系更亲密
- 按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是()。 A: 优质类客户 B: 重点类客户和优质类客户 C: 一般类客户和优质类客户 D: 一般类客户
- 客户规模攻坚行动攻坚对象是什么() A: 类客户 B: 类客户 C: 类客户 D: 类客户