（）标准认为，服务指满足顾客的需求，供方和顾客之间接能的活动以及供方内部活动所产生的结果。
A: 世界旅游组织（WTO）
B: 国际标准化组织ISO9000族
C: 中国金钥匙组织
D: 国际金钥匙组织
A: 世界旅游组织（WTO）
B: 国际标准化组织ISO9000族
C: 中国金钥匙组织
D: 国际金钥匙组织
举一反三
- “为满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部所产生的结果。”，这是ISO9000标准中对（ ）的定义。 A: 硬件 B: 服务 C: 流程 D: 软件
- 服务是为满足顾客的需求，()和顾客之间接触的活动以及供方内部活动产生的()。 A: 供方，结果 B: 供方，效果 C: 企业，结果 D: 企业，效果
- ISO代表（） A: 内部标准组织 B: 国际标准化组织 C: 国际标准组织 D: 内部系统化组织
- ISO代表：______。 A: 内部系统化组织 B: 国际标准化组织 C: 国际标准组织 D: 内部标准组织
- 智慧职教: 服务为满足顾客需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。下列（ ）不属于提供服务的范围。