服务是指伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。以下对服务的特色描述错误的是()。
A: 服务常是无形的
B: 服务常是一次性的
C: 服务常是可预测的
D: 服务常是不可贮存的
A: 服务常是无形的
B: 服务常是一次性的
C: 服务常是可预测的
D: 服务常是不可贮存的
举一反三
- 以下对服务的特色描述错误的是( )。 A: 服务常是无形的 B: 服务常是一次性的 C: 服务常是可预测的 D: 服务常是不可贮存的
- 第三产业最大的特点是产品与服务常常是无形的。
- 下列关于“服务”描述不正确的是（ ）。 A: 通常，服务的输出包括有形或无形的产品 B: 服务的特征可以是无形的也可以是有形的 C: 服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求 D: 服务可能涉及为顾客创造气氛
- 下列关于“服务”描述不正确的是（ ）。 A: 通常，服务的输出包括有形或无形的产品 B: 服务的特征可以是无形的也可以是有形的 C: 服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求 D: 服务可能涉及为顾客创造气氛
- 下列关于“服务”描述不正确的是（）。 A: 服务的特性可以是无形的也可以是有形的 B: 服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求 C: 通常服务的输出包括有形或无形的产品 D: 服务可能涉及为顾客创造气氛