在确定六西格玛项目课题时，一般有两种方式（）
A: 直接将财务效益的增长点确定为改进项目
B: 直接将顾客的CTQ确定为改善项目
C: 将企业经营目标及重点直接确定为改善项目
D: 通过矩阵图，找出影响顾客CTQ的相关流程，确定一个或几个流程的改善为改进项目
A: 直接将财务效益的增长点确定为改进项目
B: 直接将顾客的CTQ确定为改善项目
C: 将企业经营目标及重点直接确定为改善项目
D: 通过矩阵图，找出影响顾客CTQ的相关流程，确定一个或几个流程的改善为改进项目
举一反三
- 项目监控的流程包括（）。 A: 确定项目目标 B: 实际测量 C: 找出差距 D: 问题解决
- 确定项目设计方案、确定项目创意要点、确定项目表现形式以及确定项目相关素材是（ ）阶段。
- 在建立项目监理机构时，确定项目监理机构目标之后的工作是（）。 A: 确定项目监理机构目标 B: 确定监理工作内容 C: 选派监理人员 D: 组织结构设计 E: 制定工作流程和信息流程
- 六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程为（）。 A: 确定②测量③分析④改进⑤控制 B: 测量②分析③确定④改进⑤控制 C: 测量②分析③改进④确定⑤控制 D: 控制②测量③分析④改进⑤确定
- 六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进，从而提高客户满意度。具体的改进流程为______。 A: ①确定 ②测量 ③分析 ④改进 ⑤控制 B: ①测量 ②分析 ③确定 ④改进 ⑤控制 C: ①测量 ②分析 ③改进 ④确定 ⑤控制 D: ①控制 ②测量 ③分析 ④改进 ⑤确定