促成保险合同成立的所有相关者，包括保险销售人员、代理人、经纪人等，在团体保险客户服务中可称为（）。
A: 内部客户
B: 外部客户
C: 重要客户
D: 举绩者
A: 内部客户
B: 外部客户
C: 重要客户
D: 举绩者
举一反三
- 团体保险客户服务的核心就是为客户创造价值，尽可能使实际服务绩效大于客户预期。因此，团体保险的客户服务必须做到节省客户的时间成本、心理成本和经济成本。（ ）。 A: 对 B: 错
- 保险展业环境包括微观环境和宏观环境两部分，其中，微观环境主要包括（）。 A: 保险人、保险中介人、客户 B: 保险监管部门、保险人、客户 C: 保险中介人、保险监管部门、客户 D: 客户、保险中介人、保险监管部门
- 以下属于保险中介人范畴的有( )。 A: 保险代理人 B: 保险经纪人 C: 保险公估人 D: 保险监管机构 E: 保险销售人员
- 协助保险人或投保人或被保险人办理签订保险合同的人称为（） A: 保险公估人 B: 保险经纪人 C: 保险中介人 D: 保险代理人
- 保险销售人员在自身利益与客户利益冲突时，要优先考虑客户利益（）