电子政务服务按内容分类包括
A: 在线办事服务
B: 在线公众参与
C: 政治服务
D: 在线信息公开
A: 在线办事服务
B: 在线公众参与
C: 政治服务
D: 在线信息公开
A,A,A,B,D
举一反三
- 互联网政务服务第三方评估指标主要包括服务方式完备度（） A: 服务事项覆盖度 B: 办事指南准确度 C: 在线服务深度 D: 在线服务成效度
- 政府在线办事服务的服务方式包括？ A: 现场确认 B: 办事指南 C: 在线查询 D: 表格下载 E: 在线申报
- 目前各地区提供的网上政务服务多集中在()层面,在线服务深度有待提升。( A: 信息公开 B: 在线办理 C: 预审 D: 受理
- 美国电子政务具有政务公开、网上服务、（）和内部办公电子化等特点。 A: 资源共享 B: 网上税收 C: 电子认证 D: 在线贷款
- 《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》提出建立网上政务服务评估指标体系，评价网上政务服务的供给能力和服务质量。评估指标包括哪些方面？（） A: 服务方式完备度 B: 服务事项覆盖度 C: 办事指南准确度 D: 在线服务深度 E: 在线服务成效度
内容
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在线公共服务的发展大致可以分为科学知识和教育资源以及新闻在线服务、（ ）和在线公共服务2.0。 A: 一站式服务和枢纽式导航服务 B: 政务app服务 C: 政府门户网站服务 D: 政务大厅一站式服务
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政府网站的三大功能主要包括（）。 A: 信息公开 B: 在线办事 C: 互动交流 D: 搜索引擎 E: 个性化服务
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2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电子政务（）的最高评分。 A: 服务创新 B: 成熟电子服务 C: 在线信息展示 D: 客户关系管理
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在线服务通常有（） A: 信息提供 B: 互动服务 C: 网络预约 D: 在线物流
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下列属于网络客户服务内容的是（） A: 在线调查 B: 在线投诉 C: 在线物流 D: 优惠及服务