关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-27 以下属于礼貌服务用语的是（） A: 您好 B: 请 C: 对不起 D: 我不知道 以下属于礼貌服务用语的是（）A: 您好B: 请C: 对不起D: 我不知道 答案： 查看 举一反三 在接待服务中，属于礼貌用语的是（） A: “不知道” B: “没问题” C: “对不起” D: “请让开” 以下用语中不属于礼貌用语的有(____)。 A: 您好 B: 请理解 C: 谢谢 D: 对不起 以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语？（） A: 请 B: 您好 C: 谢谢 D: 对不起 工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。 前台常用礼貌用语的十字是（）。 A: 您好、请、对不起、慢走、再见 B: 您好、微笑、慢走、谢谢、再见 C: 您好、请、对不起、再见、谢谢 D: 您好、请、对不起、慢走、谢谢
